갑자기 어려운 미션 들어옴

배라 왔는데 옆 아저씨가 컴퓨터 좀 할 줄 알죠?해서 네네하고 대답함. 그랬더니 할아버지 전화를 바꿔줌( 무려 87살..) 문서 작업 중 문제가 생겼는데 뭐가 잘 안된다고 말하심. 근데 말로는 도통 뭔 상황인지 모르겠음ㅜ 일단 사진 찍어서 문자로 보내달라고 했는데... 문서 전체 화면을 켰는데 화면이 작게 나온다고 하심...